Wer gerne viel TV-Fußball sieht, braucht ein verdammt gutes Gedächtnis oder einen ziemlich großen Spickzettel und ein sanftes Gemüt. Man muss sich ja nicht nur zig verschiedene Anstoß- und Sendezeiten merken sondern auch eine Entscheidung treffen. Entweder für Liga Total mit Johannes B. Kerner oder für Sky. Die erste Variante geht irgendwie gar nicht, also falle ich natürlich lieber auf die riesige Kampagne des Premiere-Nachfolgers herein. Im festen Glauben bald „das Besondere zu sehen“.
Vor mittlerweile zwei Monaten habe ich das Sky-Sportpaket gebucht. Gesehen habe ich seitdem noch nichts, nichts Besonderes und auch kein ganz normales Fußballspiel. Dafür habe ich viel gehört: Vor allem eine ganze Menge Ausreden, warum ich Sky noch nicht nutzen kann. Das Grundproblem: Dem Sender ist es noch nicht gelungen, mir meinen Leih-Receiver und eine Smartcard, zuzusenden.
Zunächst wurden wahnsinnige Lieferprobleme für die mangelhafte Versorgung von Kunden wie mir ins Feld geführt. Demnach muss es einen riesigen Ansturm auf die Sky-Receiver und Sky-Angebote gegeben haben, ganz Deutschland hatte anscheinend trotz Finanzkrise die schlappen 44,90 Euro für das neue Sport-Paket extrem locker in der Tasche sitzen. So klang das zumindest, wenn die Mitarbeiter im Sky-Callcenter mich in den ersten Wochen vertrösteten. Mittlerweile hört sich das alles etwas anders an. Bei meinem letzten Anruf, sagte mir der Kundenservice, dass es nicht „im System sei“, wenn ein ehemaliger Premiere-Kunde wie ich nun bei Sky einen Leih-Receiver nutzen wolle. Wann ich Sky empfangen könne, ließe sich momentan nicht voraussagen.
Gut für Sky aber schlecht für mich, dass das „System“ reibungslos funktioniert, wenn es um die Abbuchungen der monatlichen Gebühren geht. Das gelingt dem neuen Sender nämlich einwandfrei, auch wenn man rein gar nichts von Sky und schon gar nicht das Besondere sieht.
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